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GodPack 網頁服務的軟體服務是由咖尼股份有限公司(Kani Co., Ltd.)所提供

GodPack 服務,除軟體部分以外,是由台灣鑑定卡牌股份有限公司所提供

godpack.app

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第一章:隱私權政策說明

本隱私權政策說明 GodPack(網址:godpack.app,下稱「本服務」)如何蒐集、處理、利用、保存及保護使用者的個人資料。

本服務由台灣鑑定卡牌股份有限公司(下稱「本公司」)經營;咖尼股份有限公司(Kani Co., Ltd.)提供本服務的軟體及技術服務,並於提供該等服務所必要的範圍內處理個人資料。當您瀏覽、註冊、登入、購買卡包、進行開包、管理收藏、使用紅寶石、申請卡牌賣回或出貨、參加活動、聯繫客服或使用本服務任何功能時,請先閱讀本政策。依法需要另行取得同意的事項,本公司將另外向您說明並取得同意。

第二章:適用範圍

本政策適用於您使用本服務所涉及的個人資料處理活動,包括本服務的網站、應用程式、API 介面、帳號系統、卡包購買與開包功能、紅寶石與錢包紀錄、卡牌收藏、買回、出貨、活動、客服、通知及相關營運活動。

本服務可能包含第三方網站、登入、付款、物流或客服服務的連結。第三方獨立蒐集或處理個人資料時,應適用該第三方的隱私權政策,本政策不取代其規範。

第三章:我們蒐集的資料類型與方式

1. 帳號與身分驗證資料

本服務目前使用 Google 帳號登入。依您授權及 Google 提供的範圍,我們可能蒐集或處理:

  • 使用者識別碼、姓名、電子郵件地址、個人圖片及登入狀態;
  • 驗證憑證、工作階段資訊、登入時間及帳號安全紀錄;
  • 語言、地區、通知及其他帳號偏好;
  • 年滿 18 歲的資格聲明,以及依法定代理人申請或爭議處理所必要的證明資料。

2. 購買、開包、錢包與收藏資料

為完成本服務的交易及履行契約,我們可能蒐集或產生:

  • 卡包、卡包系列、購買數量、價格、優惠、訂單及交易時間等資料;
  • 付款識別碼、付款方式、金額、幣別、付款狀態、退款、爭議款及對帳資料;
  • 紅寶石餘額、取得、使用、到期、退還、更正及異動紀錄;
  • 排隊、購買限制、冷靜期、活動資格與獎勵紀錄;
  • 開包結果、卡牌收藏紀錄、參考價值、買回報價、賣回選擇及處理結果;
  • 交易指令、請求識別碼、版本、時間戳記及其他用於避免重複交易或確認結果的技術資料。

付款頁面可能由金流服務商提供。完整信用卡號、卡片驗證碼或其他付款工具憑證,原則上由金流服務商直接蒐集及處理;本公司通常僅接收完成交易、對帳、退款、客服及防詐所必要的付款識別碼與付款狀態。實際處理範圍以付款頁面的說明及金流服務商的隱私權政策為準。

3. 收件、出貨與售後服務資料

當您設定收貨地址、申請出貨、退換貨或處理物流問題時,我們可能蒐集或處理:

  • 收件人姓名、國家或地區、地址、城市、行政區及郵遞區號;
  • 電子郵件地址、電話國碼及電話號碼;
  • 出貨申請、所含卡牌、物流業者、配送狀態、追蹤資訊、簽收及退件紀錄;
  • 報關、稅務或跨境配送依法所需的資料;
  • 瑕疵、錯寄、毀損或遺失案件的照片、影片、說明及處理紀錄。

4. 客服與溝通資料

當您透過 LINE、電子郵件、表單或其他客服管道聯繫我們時,我們可能蒐集您提供的聯絡資料、帳號識別資訊、訊息內容、附件、問題描述、申訴、回饋及往來紀錄,以確認身分、查詢交易並處理您的請求。

5. 系統自動蒐集的資料

當您使用本服務時,系統可能自動記錄:

  • IP 位址、裝置類型、作業系統、瀏覽器、語系、時區及大致地區;
  • Cookie、工作階段識別碼、驗證狀態及安全性設定;
  • 造訪頁面、進入來源、點擊、捲動、停留時間及功能使用情形;
  • 請求、操作、錯誤、效能、付款回傳及安全事件紀錄;
  • 為防止濫用、詐欺、未經授權存取或重複交易所必要的技術性資料。

6. 從第三方取得的資料

在您使用或授權相關功能時,我們可能從下列來源取得必要資料:

  • Google 登入服務提供的帳號及驗證資料;
  • 金流服務商提供的付款識別碼、付款狀態、退款及爭議款資訊;
  • 物流、倉儲或配送服務商提供的出貨、配送、簽收及退件狀態;
  • 活動合作方提供的參加資格或獎勵核發資料;
  • Google Analytics for Firebase 等分析工具提供的網站及功能使用統計。

第四章:個人資料的使用目的

1. 身分驗證與帳號管理

  • 建立、驗證及管理使用者帳號;
  • 維持登入狀態、帳號設定及使用者偏好;
  • 防止帳號冒用、未經授權存取及異常登入;
  • 處理帳號暫停、終止、刪除及相關申訴。

2. 提供卡包、開包、收藏與紅寶石服務

  • 顯示卡包資訊、購買資格、庫存、機率及參考價值;
  • 處理排隊、購買、開包及結果揭示;
  • 建立並維護卡牌收藏、紅寶石餘額與異動紀錄;
  • 處理買回報價、賣回、活動獎勵、冷靜期與購買限制;
  • 確認交易結果,避免重複扣款、重複開包或紀錄不一致。

3. 付款、退款與帳務處理

  • 建立付款、確認入帳、對帳及提供交易紀錄;
  • 處理退款、交易爭議、付款異常及客服查詢;
  • 辦理會計、稅務、稽核、防詐、洗錢防制及其他法定義務。

4. 出貨、退換貨與售後服務

  • 儲存收件資料並完成卡牌出貨、配送及簽收;
  • 處理報關、退件、重新寄送、瑕疵、錯寄、毀損或遺失案件;
  • 聯繫收件人並提供物流狀態與售後協助。

5. 客服、通知與活動

  • 回覆問題、處理申訴、爭議及權利請求;
  • 發送交易、帳號、安全、條款、政策、服務中斷及其他必要通知;
  • 管理活動、推薦、獎勵及參加資格;
  • 在您同意或法令允許的範圍內提供活動或服務資訊。

6. 安全維護與服務改善

  • 偵測、調查及防止濫用、機器人、詐欺、盜刷、洗錢、系統攻擊及其他違規行為;
  • 進行錯誤排查、效能監控、流量分析、容量規劃及介面改善;
  • 維護服務穩定性、交易正確性、資料完整性及系統安全;
  • 製作無法直接識別特定個人的統計或分析資料。

7. 法令遵循與權利保護

  • 履行法令、法院、主管機關或其他依法有權機關的要求;
  • 保存依法或契約所需的紀錄;
  • 處理、主張或防禦法律權利,並保護本公司、使用者或第三人的合法權益。

第五章:資料利用的期間、地區、對象與方式

1. 利用期間

個人資料的利用期間,自您開始使用本服務起,至下列期間中較晚屆至者為止:

  • 蒐集目的完成、您停止使用本服務或帳號刪除所需的合理期間;
  • 完成付款、開包、收藏、買回、出貨、退換貨、客服或爭議處理所需的期間;
  • 會計、稅務、交易、消費爭議、反詐欺及其他法令要求的保存期間;
  • 本公司為建立、行使或防禦法律權利所必要的期間。

備份資料可能依備份輪替週期延後刪除;在此期間內,該資料僅於復原、安全或法令要求所必要的範圍內使用。即使您申請刪除帳號,本公司仍可能依法或為完成尚未結束的交易、出貨、退款、申訴或爭議而保留必要資料。

2. 利用地區

個人資料原則上於中華民國(台澎金馬)及本服務實際營運的資料處理環境中處理。因 Google 登入、Firebase、雲端基礎設施、金流、物流、分析、客服或技術支援服務的需要,資料可能傳輸至或儲存於其他國家或地區。

3. 利用對象

在達成前述目的所必要的範圍內,個人資料可能由下列對象處理或利用:

  • 台灣鑑定卡牌股份有限公司及其經授權的人員;
  • 提供本服務軟體與技術服務的咖尼股份有限公司及其經授權的人員;
  • 身分驗證、雲端主機、資料儲存、監控、安全、分析、通知或客服服務提供者;
  • 金流、收單、銀行、會計、稅務或發票服務提供者;
  • 倉儲、包裝、物流、配送、報關或保險服務提供者;
  • 活動合作方及其他為履行服務所必要的合作廠商;
  • 專業顧問、法院、司法、主管機關或其他依法有權取得資料的機關。

4. 利用方式

個人資料可能以網站表單、Cookie、API 串接、系統自動記錄、資料庫儲存、加密傳輸、權限控管、人工審核、客服查詢、統計分析、備份及其他符合蒐集目的與法令要求的方式處理或利用。

5. 不提供資料的影響

您可以自由選擇是否提供個人資料;但若未提供特定功能所必要的資料,我們可能無法:

  • 建立或驗證帳號、維持登入狀態或保障帳號安全;
  • 完成購買、付款、退款、開包、紅寶石抵用、買回或交易查詢;
  • 建立、確認或修正卡牌收藏與交易紀錄;
  • 完成出貨、報關、配送、退換貨或售後服務;
  • 核發活動獎勵、處理客服、申訴或個人資料權利請求。

僅為選填的資料未提供時,不影響您使用不需要該資料的其他功能。

第六章:資料分享、委外與跨境傳輸

1. 委外處理與合作服務

本公司可能將部分資料處理活動委由第三方協助,例如軟體開發、雲端服務、身分驗證、付款處理、倉儲物流、網站分析、安全監控、通知或客服工具。我們將在合理範圍內依服務需要選擇合作方、限制其處理範圍,並要求其履行保密及資料保護義務。

2. 法律要求與權益保護

於下列情形,本公司可能依法提供或揭露個人資料:

  • 法律規定、法院命令、主管機關要求或其他法定程序所必要者;
  • 為處理付款、退款、爭議款、詐欺、洗錢、安全事件或違反服務條款的行為所必要者;
  • 為避免使用者或第三人的生命、身體、自由、財產或其他權益受到危害所必要者;
  • 為建立、行使或防禦法律權利所必要者。

3. 跨境資料傳輸

如因本服務營運或第三方服務而進行跨境傳輸,本公司將在合理範圍內採取契約、權限、加密或其他適當保護措施,以降低資料遭未經授權存取、使用或揭露的風險。

4. 去識別化與統計資料

本公司可能將資料彙整、匿名化或去識別化後,用於營運統計、服務改善、安全分析或商業規劃。若該資料已無法合理識別特定自然人,即不再屬於可識別個人的資料。

第七章:付款與物流服務

1. 付款服務

付款交易可能在金流服務商提供的頁面完成。您在該頁面輸入的付款工具資料由金流服務商依其政策處理。本公司會保存完成交易、對帳、退款、客服及爭議處理所必要的訂單與付款狀態,但不會要求您透過一般客服訊息提供完整信用卡號或卡片驗證碼。

2. 物流與出貨服務

當您申請出貨時,本公司可能將收件人姓名、電話、地址、包裹內容識別資訊及配送所必要的其他資料提供給倉儲、物流、配送或報關服務提供者。相關資料僅在完成出貨、處理退件、理賠、爭議或履行法定義務所必要的範圍內使用。

第八章:Cookie 與分析工具

1. 必要性 Cookie 與類似技術

本服務使用 Cookie、工作階段識別碼、本機儲存及其他類似技術,以維持登入狀態、保存語言與介面偏好、記錄必要的交易流程、避免重複操作、保護帳號安全及提供核心功能。停用此類技術可能導致登入、購買、開包或其他功能無法正常運作。

2. 網站分析

本服務可能使用 Google Analytics for Firebase 等分析工具,蒐集頁面瀏覽、使用路徑、功能互動、裝置與瀏覽器資訊、IP 位址或其衍生的大致地區、工作階段及技術事件,以了解服務使用情形、排查問題並改善產品。

分析工具對資料的蒐集、保存及跨境傳輸,亦可能受其供應商的隱私權政策與資料處理機制規範。您可以透過瀏覽器或裝置設定限制部分 Cookie 或分析功能;但部分必要功能不受此設定影響。

第九章:資料安全與事件處理

本公司將依資料性質與風險採取合理的技術及管理措施,以保護個人資料免於未經授權的存取、竊取、洩露、竄改、毀損、滅失或其他侵害。措施可能包括身分驗證、權限控管、傳輸加密、存取限制、日誌監控、備份、安全更新、委外管理及內部作業程序。

任何網路傳輸或電子儲存方式均無法保證絕對安全。您應妥善保管自己的 Google 帳號及登入裝置,並在發現帳號遭冒用、交易異常或其他安全問題時立即聯繫客服。

若發生依法應通知的個人資料安全事件,本公司將依適用法令通知受影響的使用者及相關主管機關,並採取必要措施控制及降低影響。

第十章:您的個人資料權利

依《個人資料保護法》及相關法令,您得就本公司保有的個人資料依法行使下列權利:

  • 查詢或請求閱覽;
  • 請求製給複製本;
  • 請求補充或更正;
  • 請求停止蒐集、處理或利用;
  • 請求刪除。

如您欲行使前述權利,請透過本服務公告的客服管道提出申請,並提供足以確認身分及請求範圍的資料。本公司將依法處理;必要時得酌收製作複製本的成本費用。若法令另有規定,或資料為履行契約、完成交易與出貨、會計稅務、安全維護、詐欺防制、爭議處理或法律權利所必要,本公司可能依法拒絕、限制或延後處理,並向您說明理由。

如您拒絕接收行銷資訊,本公司將停止以您的個人資料進行該等行銷;交易、安全、條款、政策或服務運作所必要的通知不屬於行銷資訊。

第十一章:未成年人

依本服務條款,使用者須年滿 18 歲始得註冊及使用本服務。本服務發現使用者未滿 18 歲時,得暫停其購買功能,並依個案處理帳號、交易、收藏及出貨事項。法定代理人為處理未成年人帳號而聯繫本公司時,我們可能要求其提供足以確認身分及代理關係的資料,並僅在處理該申請所必要的範圍內使用。

第十二章:第三方服務與連結

Google、金流服務商、物流業者、LINE 及其他第三方服務,可能依各自的隱私權政策獨立蒐集、處理或利用資料。您離開本服務或使用第三方提供的功能前,應閱讀其隱私權政策及服務條款。本公司無法控制第三方獨立決定的資料處理活動。

第十三章:政策修訂與聯絡方式

本公司可能因法令變更、服務調整、技術更新、合作方變更或營運需求修訂本政策。最新版本將公布於本服務的隱私權政策頁面。若修訂對您的權益有重大影響,本公司將依修訂內容及適用法令,以網站公告、電子郵件或其他適當方式通知。

如您對本政策、個人資料處理方式或權利行使有任何疑問,請透過本服務公告的客服管道與我們聯繫。


目前版本:2026 年 10 月 1 日版